Política de privacidad
Qué datos se tratan, para qué y cómo ejercer tus derechos.
Última actualización: octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Inversiones SHISO SL
- CIF: B70319223
- Domicilio: Ronda de Montealto, 4 – 5ºA · 15002 A Coruña
- Email para temas de privacidad: info@luxegalicia.com
2. Qué datos se tratan
No se piden datos especialmente protegidos. Si comunicas alguno (por ejemplo, una necesidad de movilidad reducida), se usa solo para adaptar el servicio.
- Datos de contacto: nombre, empresa, email y teléfono.
- Datos del servicio: fechas, horarios, número de personas, itinerario, vuelos o trenes y necesidades especiales.
- Datos de pasajeros que nos facilites para prestar el servicio (por ejemplo, el nombre para el cartel de recogida).
- Datos de navegación, solo si aceptas las cookies de analítica.
3. Para qué se usan y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu solicitud de presupuesto o consulta | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestar y facturar el servicio contratado | Ejecución del contrato y obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) |
| Enviarte información sobre servicios similares, si eres cliente | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 21 LSSI). Puedes oponerte en cualquier momento |
| Medir el uso de la web con Google Analytics | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
4. Cuánto tiempo se conservan
Las solicitudes de presupuesto que no se convierten en servicio se conservan un máximo de un año. Los datos de clientes, mientras dure la relación comercial y después durante los plazos legales (seis años para la documentación contable y fiscal). Después se bloquean y se suprimen.
5. A quién se comunican
No se venden ni se ceden datos a terceros. Solo acceden a ellos quienes los necesitan para prestar el servicio o por obligación legal:
- Empresas de transporte y conductores colaboradores que realizan el servicio.
- Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento web (Vercel Inc.), analítica (Google Ireland Ltd.), correo electrónico y el servicio de envío del formulario.
- WhatsApp (Meta Platforms), si eliges contactar por ese canal.
- Administraciones públicas, juzgados o fuerzas de seguridad cuando lo exija la ley.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (Vercel, Google, Meta) pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos escribiendo a info@luxegalicia.com, indicando qué derecho ejerces:
- Acceso: saber qué datos tuyos se tratan.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que se borren.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estándar.
- Retirar el consentimiento dado, sin que afecte a lo tratado antes.
8. Reclamaciones
Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad
La web funciona con conexión cifrada (HTTPS) y los datos se guardan con medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.